Yurko Brovko
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Con il rilascio di iPhone X, Apple è passata a un nuovo sistema di autenticazione biometrica. Il nuovo sistema utilizza i dati del viso per sbloccare il tuo iPhone e quindi viene soprannominato Face ID. Proprio come avviene con ogni nuovo cambiamento nella tecnologia, Face ID non è stato accolto inizialmente. Tuttavia, dopo aver usato un dispositivo con Face ID per oltre un anno, posso sicuramente dire che è il futuro dell'autenticazione biometrica. Tuttavia, la transizione al nuovo sistema Face ID non è stata una navigazione fluida per tutti gli utenti di iPhone e normalmente vediamo molte persone che si lamentano del fatto che Face ID non funzioni correttamente sui loro dispositivi. Bene, se sei qualcuno che ha anche avuto problemi con Face ID, ecco come puoi risolverlo sul tuo iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR:
Face ID non funziona? Ecco come risolverlo
In questo articolo, esamineremo tutte le diverse soluzioni che potrebbero risolvere il problema di Face ID che non funziona sul tuo iPhone. Alcune di queste soluzioni potrebbero sembrare sciocche, ma che ci crediate o no, funzionano. Quindi, ecco tutto ciò che devi sapere per risolvere il problema con Face ID che non funziona:
1. Riavvia il tuo iPhone
Come ho detto, alcune di queste soluzioni potrebbero sembrare sciocche e questa probabilmente la più sciocca di tutte. Il riavvio del tuo iPhone è la prima cosa che dovresti provare, indipendentemente dal glitch pazzo o dal problema che stai riscontrando. Con iPhone X e iPhone più recenti senza pulsante Home, il processo di spegnimento del telefono è diventato leggermente diverso. Ora, devi tenere premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino a quando non vedi l'opzione per spegnere il tuo iPhone.
Una volta spento l'iPhone, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple e attendi che il telefono si accenda. In oltre il 50% dei casi di Face ID non funzionanti, questa semplice procedura dovrebbe risolvere il problema.
2. Verifica aggiornamenti software
Se Face ID non funziona sul tuo iPhone, un'altra cosa che dovresti verificare è l'aggiornamento del software. Apple rilascia spesso correzioni di bug tramite nuovi aggiornamenti software e dovresti certamente aggiornare il tuo iPhone non appena gli aggiornamenti sono disponibili. Per verificare se si dispone di un aggiornamento software o meno, apri l'app Impostazioni e vai su Generale -> Aggiornamento software e tocca il pulsante "Scarica e installa" se è disponibile un aggiornamento.
3. Mantenere la distanza richiesta
Se Face ID non funziona in modo intermittente, è probabile che non tieni il telefono a una distanza richiesta. Secondo le linee guida di Apple, dovresti tenere il tuo iPhone ad una distanza da 10 pollici a 20 pollici affinché Face ID funzioni impeccabile.
4. Controlla i tuoi occhiali da sole
Dovrebbe essere noto che Face ID sembra non funzionare quando si indossano alcuni tipi di occhiali da sole. Fondamentalmente, gli occhiali da sole che bloccano il passaggio della luce infrarossa causano il fallimento di Face ID poiché la luce infrarossa fa parte del suo sistema di verifica. Purtroppo, non c'è modo di dire quali occhiali da sole non funzioneranno con Face ID, quindi potresti voler controllare se sono i tuoi occhiali da sole il problema.
5. Assicurarsi che i sensori ID viso non siano coperti
Uno dei motivi principali alla base dei fallimenti di Face ID è che gli utenti coprono inconsapevolmente i sensori Face ID. Potrebbe essere la protezione dello schermo in uso o i sensori potrebbero essersi sporcati e coperto di polvere. Ecco perché dovresti pulire i sensori e rimuovere qualsiasi protezione per lo schermo che hai su di esso se Face ID non funziona per te. Ti consigliamo di utilizzare una protezione per lo schermo con un ritaglio per una tacca, puoi consultare i nostri elenchi dei migliori proteggi schermo per iPhone XS e iPhone XS Max per trovarne uno eccezionale.
6. Imposta aspetto alternativo
Con iOS 12, Apple ha permesso agli utenti di impostare un aspetto alternativo. Questa è una grande caratteristica per le persone il cui lavoro richiede loro di indossare una maschera o coprire una parte del loro viso in quanto possono impostare quell'aspetto specifico come un aspetto alternativo in modo che Face ID sia in grado di identificarli in qualsiasi situazione. Per impostare un aspetto alternativo, apri l'app Impostazioni e vai su Face ID e passcode -> Imposta un aspetto alternativo e configuralo.
7. Disattiva la funzione Attenzione consapevole
Per impostazione predefinita, Face ID richiede di guardare il tuo iPhone con l'intenzione che Face ID funzioni. Sebbene questa sia una funzione utile per una maggiore sicurezza, se si verificano troppi tentativi di sblocco non riusciti, è possibile disattivare questa funzione. La funzione è disponibile nell'app Impostazioni andando su Face ID e passcode. Qui, scorri verso il basso per trovare "Richiedi attenzione per Face ID" e disattivalo.
8. Ripristina Face ID
Se nessuna delle funzionalità precedenti funziona per te, l'ultima cosa che puoi fare è ripristinare Face ID e configurarlo di nuovo. Fare quello, apri l'app Impostazioni, tocca Face ID e passcode, quindi tocca “Ripristina Face ID” per reinserire i dati del viso.
VEDERE ANCHE: Come scattare una schermata su iPhone
Risolvi il problema con il tuo ID facciale che non funziona con queste semplici correzioni
Come puoi vedere, le soluzioni sono piuttosto semplici. Ho usato iPhone X per circa l'anno scorso e Face ID ha funzionato benissimo per me. In caso di problemi, questi passaggi sono stati sufficienti per farlo funzionare per me. Se nulla risolve il problema, dovresti far controllare il tuo iPhone da un centro di assistenza autorizzato in modo che possano risolverlo o sostituire il tuo iPhone.