Samsung non riesce a prendersi una pausa, ma non scherziamo

Samsung ha realizzato alcuni dei migliori smartphone di punta da anni. È vero, la sua "interfaccia utente TouchWiz", ora denominata "Samsung Experience UI", è esattamente l'opposto di quello che mi piace nei telefoni Android, e rallenta molto le cose, ma solo guardando l'hardware Samsung, è di prim'ordine. È pieno di tecnologia e funzionalità innovative (per lo più utili).

Ultimamente, tuttavia, sembra che il gigante sudcoreano non riesca proprio a prendersi una pausa. L'azienda soffre di molteplici problemi e anche se non mi piacciono molto i loro smartphone (solo a causa dell'interfaccia utente), non posso fare a meno di sentirmi male.

2016: Samsung ha lanciato il Note 7 con molta fanfara. Oltre ad altre fantastiche funzionalità, è stato fornito con uno scanner dell'iride. La gente amava lo smartphone e tutto sembrava andare per il meglio; fino a quando non lo era. Una nota 7 ha preso fuoco. Poi un altro e un altro. Prima che lo sapessimo, il Note 7 è stato catturato da un elaborato dramma che ha sconvolto il mondo. Samsung ha fatto un richiamo, le compagnie aeree hanno vietato al telefono di essere trasportato in volo. Samsung ha lanciato un aggiornamento per essenzialmente eliminare tutti gli smartphone Note 7 in libertà - per motivi di sicurezza.

Per mesi, la società è stata il culmine di tutte le battute nel mondo della tecnologia. Barzellette di fuoco, barzellette esplosive, barzellette su come i telefoni Samsung potrebbero essere usati al nuovo anno invece di fuochi d'artificio e così via. Non mentiranno, sono stati divertenti quando hanno iniziato, ma dopo un po 'sono diventati insensibili e noiosi.

Il nuovo Samsung Galaxy 7 è resistente all'acqua, il che è utile quando stai cercando di estinguerlo dal fuoco.

- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12 settembre 2016

Ho un iPhone ma sento che il nuovo Samsung Galaxy è acceso ????

- Nick Major (@Nick_Major) 13 settembre 2016

Per chiudere le cose, Samsung è rimasta bloccata anche in un caso di corruzione importante, un caso che, tra l'altro, ha provocato l'impeachment della prima donna della Corea del Sud, mentre il presidente di fatto di Samsung, Lee Jae-yong, è stato incarcerato.

2017: Samsung ha guardato tutti gli occhi per vedere come il più grande produttore al mondo di smartphone è tornato dal fiasco Note 7. Samsung ha sfoggiato l'S8: un bellissimo telefono senza cornice, che secondo me è uno dei telefoni più belli in circolazione. La gente faceva più battute sulla batteria, ma l'S8 non aveva problemi; infatti aveva la migliore fotocamera, il miglior display, il miglior design. E così, ci siamo avvicinati a IFA e Samsung ha lanciato la Nota 8. Sapevamo cosa aspettarci: un linguaggio di design simile a "Infinity Display" e più funzioni "piene di tecnologia".

Per un momento, è andato tutto bene. Il Note 8 non ha avuto problemi infuocati e non ha iniziato a far esplodere le auto delle persone solo perché faceva caldo dentro. Samsung sembrava essere sulla buona strada per un anno perfetto, e oh che ritorno era stato.

Ma poi è successo di nuovo. I problemi di batteria, a quanto pare, hanno preso in simpatia le ammiraglie di Samsung. Il Note 8 (almeno alcune unità) si è bloccato se la batteria ha raggiunto lo 0%. È semplicemente strano. Samsung ha ignorato i primi problemi - nessuna colpa lì, queste cose accadono - ma poi le lamentele hanno iniziato a sollevarsi in un modo che ricorda la debacle Note 7 dell'anno scorso e Samsung ha dovuto prendere nota (nessun gioco di parole previsto).

La situazione è ancora in via di sviluppo e possiamo solo immaginare il motivo per cui ciò è accaduto al Note 8, ma per ora Samsung ha avuto davvero una sfortuna con la sua serie Note. La parte peggiore è che questo telefono merita davvero di essere là fuori - è un ottimo dispositivo. Non mi piace ancora l'interfaccia utente, ma il telefono ha tutto ciò che si vorrebbe da uno smartphone di punta e la fotocamera, come sempre le fotocamere Samsung, è di prim'ordine.

Nel 2016, tutti abbiamo preso in giro Samsung per aver rovinato la batteria del Note 7. Nel 2017, Samsung ha sottoposto le sue batterie a test ancora più rigorosi, con alcuni rapporti secondo cui l'azienda ha distrutto il 3% delle sue batterie ogni mese durante i test. Samsung ha fatto tutto bene, o almeno ha fatto tutto ciò che poteva pensare di fare per assicurarsi che i suoi telefoni fossero perfetti. Qualcosa è ancora incasinato e non sappiamo ancora cosa.

Quello che sappiamo è che un'azienda come Samsung può riprendersi da quasi tutto. È fantastico come quello, ma noi - come consumatori, giornalisti e appassionati di tecnologia - lo dobbiamo alla società che ci ha regalato anni di grandi esperienze sugli smartphone, per non ridicolizzarli per i loro fallimenti. Cavolo, Apple ha creato iPhone X e i lealisti di Apple ti combatteranno se dici che il design fa schifo, il telefono è troppo caro e le fotocamere non sono così buone come avrebbero dovuto. Samsung in realtà merita fan del genere. Dopotutto, a parte tutto, i telefoni Samsung sono i migliori della categoria e quasi imbattibili sotto ogni aspetto.

Siamo nel 2018 ora e Samsung si sta preparando a lanciare il Galaxy S9 molto presto. Probabilmente non sarà un grande cambiamento come l'S8 quando è uscito per la prima volta, ma sono entusiasta di vedere come Samsung gestisca tutti i problemi degli ultimi due anni e come rimbalzi. Auguriamo a Samsung un fantastico 2018.